Chân Váy Linen: Điều Khoản Đổi Hàng Tại Nhung Linen

Chào mừng bạn đến với Nhung Linen – điểm đến tin cậy cho chất liệu vải linen tuyệt vời! Khi bạn nhận được các đơn hàng từ chúng tôi, chúng tôi luôn tư vấn và kiểm tra kỹ càng để đảm bảo chất lượng sản phẩm. Tuy nhiên, đôi khi vẫn có những sai sót không đáng có. Vì vậy, chúng tôi muốn đảm bảo bạn luôn có trải nghiệm mua hàng dễ chịu nhất. Dưới đây là những điều khoản liên quan đến đổi hàng mà chúng tôi muốn chia sẻ với bạn:

Điều Kiện Đổi Trả Sản Phẩm

  • Sản phẩm bạn muốn đổi cần phải còn nguyên nhãn mác, chưa qua sử dụng, chưa giặt ủi và có đầy đủ phụ kiện đính kèm như dây belt, quà tặng, voucher, hộp/túi, v.v.
  • Sản phẩm không được chỉnh sửa.
  • Sản phẩm không có mùi lạ, không bị dơ bẩn, hư hỏng, sờn, bạc màu, v.v.
  • Sản phẩm không thuộc chương trình giảm giá, khuyến mãi hoặc sử dụng voucher giảm giá để mua hàng.
  • Sản phẩm không phải là sản phẩm đặt may theo số đo cá nhân.
  • Sản phẩm phải có hóa đơn đính kèm và đựng trong hộp/túi đã được gói kín. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các lỗi phát sinh trong quá trình vận chuyển nếu hàng hóa không được đóng gói kỹ.
Xem thêm:  Hướng dẫn: Mặc váy ngắn với áo gì để tỏa sáng

1. Các Trường Hợp Đổi Hàng

  • Đối với các sản phẩm có lỗi sơ suất từ phía sản xuất: vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 24 giờ kể từ khi bạn nhận được hàng. Chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm đổi hàng miễn phí, không có chi phí phát sinh thêm.
  • Đối với các đơn hàng giao sai mẫu hoặc thiếu phụ kiện: chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm giao lại/giao thêm, không có chi phí phát sinh thêm.
  • Đối với các đơn hàng đổi hàng theo yêu cầu của khách hàng: chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi size, đổi mẫu hoặc đổi qua đặt may theo số đo cá nhân (áp dụng 15% phụ phí) và khách hàng sẽ chịu trách nhiệm thanh toán phí vận chuyển 2 chiều.

2. Lưu Ý Khi Đổi Hàng

  • Mỗi hóa đơn chỉ hỗ trợ đổi hàng tối đa 01 lần, không hỗ trợ đổi hàng với sản phẩm đã được đổi trước đó.
  • Số lượng sản phẩm đổi trả phải tương ứng với nhau, tức là giá trị hàng đổi không được cộng dồn cho nhiều sản phẩm hoặc phân tách thành nhiều đợt khác nhau.
  • Nếu bạn muốn đổi sản phẩm có giá trị thấp hơn, số tiền chênh lệch sẽ không được hoàn lại và không áp dụng trong hóa đơn tiếp theo.
  • Sản phẩm đặt may riêng: chúng tôi hỗ trợ chỉnh sửa tối đa 01 lần (khách hàng chịu trách nhiệm thanh toán chi phí phát sinh) và không hỗ trợ đổi trả.
  • Chúng tôi không chấp nhận trả hàng cho các hóa đơn đã thanh toán.
Xem thêm:  Bí quyết chọn áo polo đơn giản nhưng phong cách

Với bất kỳ ý kiến đóng góp hoặc khiếu nại nào liên quan đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi qua hotline 0585 984 088.

Đừng ngần ngại đến với Nhung Linen để tận hưởng trải nghiệm mua sắm tuyệt vời!
charmlery