Chính sách đổi hàng online tại CHARMLERY

Bạn đã từng mua áo thun cổ lọ online nhưng không hài lòng với sản phẩm? Hãy yên tâm! Tại CHARMLERY, chúng tôi luôn đặt khách hàng lên hàng đầu. Với chính sách đổi hàng linh hoạt và tiện lợi, chúng tôi sẽ đảm bảo bạn nhận được sản phẩm như mong đợi.

Điều kiện đổi hàng

  • Sản phẩm cần được giữ nguyên nhãn mác và phải còn nguyên dây tag sản phẩm.
  • Sản phẩm chưa qua sử dụng, giặt hoặc ủi.
  • Bạn cần giữ nguyên hộp giấy đựng sản phẩm để đảm bảo an toàn khi trả hàng.
  • Thời gian quy định đổi hàng là 10 ngày đối với đơn hàng nội thành TP. Hồ Chí Minh và 15 ngày đối với đơn hàng ngoại thành.

Quy trình đổi hàng

Đối với đơn hàng nội thành TP. Hồ Chí Minh

  • Để thông báo về việc đổi hàng, vui lòng inbox cho chúng tôi qua FANPAGE FACEBOOK: charmlery. Chúng tôi sẽ trả lời tin nhắn trong vòng 24 giờ.
  • Gửi kèm mã đơn hàng online trên hóa đơn giao hàng mà CHARMLERY đã gửi kèm.
  • Sau khi xác nhận và hướng dẫn, bạn có thể chọn sản phẩm mới và chúng tôi sẽ giao hàng mới cho bạn.
  • Trong quá trình đổi hàng, vui lòng giữ nguyên nhãn mác và đóng gói sản phẩm cũ như ban đầu.
  • Khi nhận được sản phẩm mới, hãy trả lại hộp sản phẩm cũ cho nhân viên giao hàng. Phí vận chuyển sẽ do bạn thanh toán.
Xem thêm:  Đầm Cô Dâu tuyệt đẹp cho năm 2023

Đối với đơn hàng ngoại thành

  • Tương tự như đơn hàng nội thành, hãy inbox cho chúng tôi qua FANPAGE FACEBOOK: charmlery.
  • Gửi kèm mã đơn hàng online trên hóa đơn mua hàng mà CHARMLERY đã gửi kèm.
  • Sau khi xác nhận và hướng dẫn, bạn cần chuyển hộp sản phẩm cũ cần đổi qua dịch vụ bưu điện theo địa chỉ mà chúng tôi sẽ cung cấp.
  • Khi chúng tôi nhận được sản phẩm, chúng tôi sẽ gửi sản phẩm mới cho bạn mà không cần báo trước trên inbox.

Đảm bảo hàng hóa chất lượng và sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của CHARMLERY. Vì vậy, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong quá trình đổi hàng.

Hãy đặt niềm tin vào CHARMLERY và thưởng thức những sản phẩm tuyệt vời mà bạn đã mua. Nếu bạn còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ qua email: [email protected].